錯誤一

缺少品質管理部門

很多中小模（mó）具企業大部分沒（méi）有品質管理部（bù）門，往往是隻有（yǒu）檢測部門測量部分（fèn）零件尺寸而已，嚴重缺失品質戰（zhàn）略規劃和品質管理。僅僅是測量尺寸，判斷尺寸是否（fǒu）合（hé）格，嚴重（chóng）缺失工差標準、分析體係、品質改善體係、沒有起到品質管理的智能，造成品質問題反複出現。

錯誤二

由生產經（jīng）理管理質檢部門

生產部門關注的自然是盡快把產品送出工廠大門，同時控製成（chéng）本。所以，當產品質量不合格時（shí）往往會造成妥協，需要一個更有權威的人來喊停。如（rú）果這個人（品質經理或他的下屬）匯報給（gěi）生產經理，明（míng）顯會缺少（shǎo）獨立性。品質要有鋼性就要有（yǒu）最高的權威性，要由最高領（lǐng）導直接管理，權（quán）利要高於其它任何部（bù）門。甚至在一（yī）些（xiē）集團公司要由獨立（lì）的（de）品質管理係統，屬於獨立體係，人事管理權歸集團總部，獨立於事業（yè）部之（zhī）外（wài），保證品質鋼性。

錯誤三

由生產經理自己管理計劃（huá）部門

在大部分管理良好（hǎo）的工（gōng）廠裏，生產部門的業績是基於每個生產車間的效（xiào）率來衡量的。效（xiào）率比是由計劃所需時間除以實際生產時間（jiān）得出的（de）。

如果計劃所（suǒ）需時間設置得太低，效率比就會被人為拉（lā）高了，那麽生產經理就不必要求他的（de）團隊提高效率了。由誰（shuí）來設定（dìng）計劃時間呢？很顯然，應該是計劃部門團隊（duì）設定比較合適。（每個環節的“標準”時間，由生產部門和/或工業工程師團隊提供。）因此，生產經理不應該匯報給生產經理而是向公司（sī）運營最高領（lǐng）導負責（zé）。

錯誤四

生產經理沒有管理設備維護部門

我認為生產經理應該（gāi）管理設備維護部門，主要基於（yú）兩個理由：

1、生產部門應該（gāi）對（duì）機器的保（bǎo）養負責。TPM（全麵生產維護）的一個基本（běn）準則是，每個操作（zuò）員都應該保養他使用的設備，不要將這個工作委派給另一個部門或（huò）者全部外包，當設備問題影響效率和品質時生產部門（mén）容易推諉扯皮。

2、停工期會擾亂生產流程，這就意味著效率會更低。與其指責另一個總是有各種借（jiè）口的部門，不如（rú）由生產（chǎn）經理自我監控（kòng）、改善他（tā）掌控的整個流程，完（wán）成我的設備我保養，我的設備我維護。

錯誤五

沒（méi）有工業（yè）工程部門（IE）

我（wǒ）注意到，在中國，有很多雇傭了超過（guò）500名員工的企業卻沒有設置工（gōng）業（yè）工程部（bù）門（簡稱（chēng）IE）。但是，從長期來看，一個好的IE部門能幫工廠省不少錢。

這樣的部門獨立規劃，時刻關注如（rú）何讓工作（zuò）變得更簡單、更安全，如何（hé）讓產（chǎn）品的品質更高、效率更高等。為了達到這樣的目的（de），它會負責設計工模和其他工具，改善設計圖紙和流程，重新配置設備等等。很多企（qǐ）業往往是生產部門（mén）自主改善，生產部門每天忙（máng）於應付生產根本沒（méi）有時間和精力去改善，改善也是短期行（háng）為。需要有（yǒu）IE部門站在第三方（fāng）的（de）角度去全麵（miàn）思考規（guī）劃，從公司發展長遠考慮如何改（gǎi）善（shàn），綜合考慮（lǜ）長遠投（tóu）入、成本、效率等綜合效益。

錯誤六

沒（méi）有前期評估部門（ESI）

前（qián）期評估部門應（yīng）該是企業的（de）核心（xīn）技（jì）術部門，職能包括：訂單風險評估、技術生產風險評估、交付風險評估等項目（mù）前期風（fēng）險評估工作。前期評估部門的有（yǒu）效運行可以有效預防90%以（yǐ）上的經營和生產風險。很多企業盲目接（jiē）單，沒有詳細的（de）風險（xiǎn）評估（gū），往往會造成設計和（hé）生產等部門忙忙碌碌搞了幾個月不能（néng）順利生產，效率、品質、交付、成本都會有問題（tí），企業忙碌而不賺錢。謀定而後動，把風險控製在越前端對企業就越有利，但是很多模具注塑企業根本沒有重視。

錯誤七（qī）

不重視人力資源（yuán）部門

我在模具企業沒有（yǒu）看到任何中國企業有戰略級的人力資源管理部門。對人力（lì）資（zī）源部門不夠重視，很多都是（shì）協（xié）助生（shēng）產部門進行（háng）招聘、辦理（lǐ）入（rù）職辭職手續的人力（lì）資源部門，往往是配置2~3個人事文員而已。一（yī）個好的人力資源管理部門（mén）能提高員工的平均技能水平、降低流動率、防止事故和員（yuán）工自殺事件的發生、創建（jiàn）強有力的企業文化、選人、育人、留（liú）人、員工（gōng）職業規劃、職業技能（néng）培訓、鼓舞士氣、激勵團隊等。這樣的職能應該至少與財務部門、日常管（guǎn）理部（bù）門、品質部門同樣重要（yào），歸企業（yè）領導直接管理（lǐ）部門。

錯誤八

職務職責不明確

在中國，誇大其詞的職務稱謂非常普遍。這裏有幾個會（huì）引發誤解（jiě）的例子：

1、同一個組織結構表中（zhōng）有幾個“總經（jīng）理”、幾個副總；

2、“運作（zuò）經理”和“生產經理”屬同一（yī）級別；

3、總經理助理被稱為“副總”；

4、一個部門有兩個或兩個以上領（lǐng）導同時負責（zé），雙重管理嚴重；

5、指揮權同考核權不統一，造成工作很難落實。

什麽是好的組織結（jié）構圖？

以下是我在模具企業管（guǎn）理谘詢過程中幫助（zhù）很多模具企業建立的組織架構供大家參考。

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