深圳市科(kē)翔模具有限公司(sī)
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地址: 深圳市光明新區公明街道西田(tián)社
區第二工業區24棟A區
我(wǒ)們都知道一個公司的品牌不僅是指產品本身的價值,更重(chóng)要是(shì)售前(qián)、售中及售後的服務。客戶在購買產品之前會考慮一個企業的整個營銷模式。在一定程度上,做好(hǎo)售後服務(wù)是非常重(chóng)要的。
宜澤模具有限公司自2006年上市,在模(mó)具行業中通過了十幾年的探索,我們憑借著(zhe)“以客為尊,誠實信用,完善的售後服務”的原則贏得了大量海外客戶的稱讚。
在模具售後服務體係這塊我司分為以下(xià)幾點(diǎn):
一、客戶參觀工廠前
客戶來參觀工廠,一般都是比較有誠意的(de),做(zuò)好接待工作是成了最關鍵的一(yī)步。在確認(rèn)客戶來訪公司後,我們要準確(què)的掌握(wò)客戶的有效信息(公司、姓名、電話、同(tóng)行人數、起程及(jí)到達時間、交通工具及各(gè)國各地的習俗風格並製作好(hǎo)歡(huān)迎牌等。)
二、業務人員貼心的服務及跟蹤工作
業務員(yuán)主動打電話給客戶並做好(hǎo)跟(gēn)蹤及問候,陪(péi)同司機提前(qián)到客戶所到達(dá)地(dì)區接(jiē)待(dài)。同(tóng)時準備好樣品、樣板、各種宣傳資料、紀念品等。
三、客戶(hù)到達(dá)工廠中
安排專業人員做好指引,此時本公司業務總負責人也會陪同(tóng)客戶一起參觀(guān)工廠,向客戶介紹工廠和應答疑難工作。
四、參觀工廠後
客戶參觀工廠(chǎng)後,為了感謝遠道而來的客戶及留下以後更佳合作的機會。我司會為客戶(hù)附上與客戶合拍的影集。
免费91(xiáng)的模具售後服務(wù)體係成為企業核心之一,並選擇(zé)高素質的人員擔當售後服務職責(zé),能夠真正為(wéi)客戶解決解決所遇到的問題。對於客戶所反映的問題,公司都會及時解決,直至客戶滿意為止。免费91模具要求售後服務部門要把被動變(biàn)為主動。對企業(yè)產品、服務等方方麵麵出現(xiàn)的問題,要主動為與客戶溝通(tōng)好、解決好,贏(yíng)得客戶的信任,與客戶實現雙贏。
深圳市免费91模具有限公(gōng)司是一家專業的塑膠模具製作工廠,致力於中型汽車模具, 電子產品, 家電類產品, 家用品, 工(gōng)業應用, 農業, 醫療(liáo)器械等產品模具設計開發及生產.長期以來(lái), 我們通過給客戶提供(gòng)價格低, 質量好, 交期準的服務, 贏得了海內外客戶的一致好評。
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