深圳市免费91模具有限公司(sī)
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地址(zhǐ): 深圳市光明新區公明街道西田社
區第二(èr)工業區24棟A區
我(wǒ)們都知道一個公司的品牌不僅是指產品本身(shēn)的價值,更重要是售前、售中及售後的服務。客戶在購買產(chǎn)品(pǐn)之前會考慮一個企業的整個營銷模式。在一定程度(dù)上,做好售後(hòu)服務是非常重要的。
宜澤模具有(yǒu)限公司自2006年上市,在模具行業中通過了十幾(jǐ)年的探索,我們憑借著“以客為尊,誠實信用,完善的售後服務”的原則贏得了大量海外客戶的稱讚。
在(zài)模具售後服務體係這塊我司分為以(yǐ)下幾(jǐ)點:
一、客(kè)戶參觀工廠前
客戶來參觀工廠,一般(bān)都是比較有(yǒu)誠意的,做好接待工作是成了最關鍵的一步。在確認客戶來訪公司後(hòu),我們要準確的掌握客戶的有效(xiào)信息(公司、姓名、電話、同行人數、起程及到達時間、交通工具及各國各(gè)地的習俗風格並製作好歡迎牌等。)
二、業務人員貼心的服務及跟蹤工作
業務員主動打電話給客戶並做好跟蹤及問候,陪(péi)同司機提前到客(kè)戶所到達地(dì)區接待。同時準備好樣品(pǐn)、樣(yàng)板、各種宣傳(chuán)資料、紀念品等。
三、客戶(hù)到達工(gōng)廠中
安排專業人員做好指引,此(cǐ)時本公司業務總負責人也會陪(péi)同客戶一起參觀工廠,向客(kè)戶介紹工廠和應答疑難工作。
四、參觀工廠後(hòu)
客戶參觀工廠後,為了感謝遠道而來的客戶及留下以後更佳合作的機會。我司會為客戶附上與客戶合拍(pāi)的(de)影集(jí)。
科(kē)翔的模具售後服務(wù)體係成為企(qǐ)業核心之一,並選擇高素質的人員擔當(dāng)售(shòu)後服務職責,能夠(gòu)真正為客戶解決解決所遇到的問題。對(duì)於客戶(hù)所(suǒ)反映的問題,公司都會及時解決,直至客戶滿意為止。免费91模具要求售後服務部門要把被(bèi)動變為主動。對企業產品、服務等(děng)方方麵麵出現的問題,要主動為與客戶溝(gōu)通(tōng)好、解決好(hǎo),贏得客戶的信任,與客(kè)戶實現雙贏。
深圳市免费91(xiáng)模具(jù)有(yǒu)限(xiàn)公司是一家專業的(de)塑膠模(mó)具製作工廠,致力於中型汽車模具, 電子產品, 家電類產品, 家用品, 工業應(yīng)用, 農業, 醫療器械等產品模具設計開發及生產.長期以來(lái), 我們(men)通過給客戶提供價格低, 質量好, 交期準的服務, 贏(yíng)得了海內外客戶的一致好評。
標題:完善(shàn)的模具售後服務體係是提升企業品牌的關(guān)鍵 網址:http://www.xueqin5.com/news/show/id/464.html*本站所有相關知識僅供大家(jiā)參(cān)考、學習(xí)之用,部(bù)分來源於(yú)互聯網,其(qí)版權均歸原作者及網站所有,如無意侵犯您(nín)的權利,請與小編聯係,我們將會在第一(yī)時間(jiān)核實,如情況屬實會在3個工作日內刪除。 7*24小時免費熱線: 13682521790 13714219339
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