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區第二工(gōng)業區24棟A區
錯誤一
缺少品質管理部門
很多中小模具(jù)企業大部分(fèn)沒有品質管理部門,往往是隻(zhī)有檢測部門測量(liàng)部分零件尺寸而已,嚴重缺失品質戰略規劃和(hé)品質管(guǎn)理。僅(jǐn)僅是測(cè)量尺寸(cùn),判斷尺寸是否合格,嚴重缺失工差(chà)標(biāo)準、分析體係、品質改善體係、沒有起到品質管理的智能,造成品質問題反複出現。
錯誤二
由生產(chǎn)經理管理(lǐ)質(zhì)檢部門
生產部門(mén)關注(zhù)的自然(rán)是盡快把產品送出工(gōng)廠大門,同時控製成本。所以,當產品質量不合格時往往會造成妥協,需(xū)要一個更(gèng)有權威的人來喊停。如果這個人(品質經理或他的下屬)匯報給生產經理,明顯會缺(quē)少獨立性。品質要有鋼性(xìng)就要有最高的權威性,要由最高領導直接管理,權利要高於其它任何部門。甚至在一些集團公司要由獨立的品質管理係(xì)統,屬於獨立體係(xì),人事管理(lǐ)權歸(guī)集團(tuán)總部,獨立於事業部之外,保證品質鋼性。
錯誤三
由生產經(jīng)理自己管理計劃部門
在大部分管理良好的工廠裏,生產部門的業績是基(jī)於(yú)每個(gè)生產車間的效率(lǜ)來衡量的。效率比是由計劃(huá)所需時間除以(yǐ)實際(jì)生產時間得出的(de)。
如果計劃所需時(shí)間設置得太低,效率比就會被人為拉(lā)高了,那麽生產經理就不必要求他的團(tuán)隊提高效率了。由(yóu)誰來(lái)設定計劃時間(jiān)呢?很顯然,應該是計劃部門團隊設定比較合適。(每個環節的“標準”時間,由生產部門(mén)和/或工業工程師團隊提(tí)供。)因此,生產經(jīng)理(lǐ)不應該匯報(bào)給生(shēng)產經理而是向公司運營最高領導負責。
錯誤四(sì)
生產經理沒有管理(lǐ)設備維護部門
我認為生產經理應該(gāi)管理設(shè)備維護部門,主要基(jī)於兩個理由:
1、生產部門應該對機器的保養負(fù)責。TPM(全麵生產維護)的一個基本準則(zé)是,每個操作員都應該保養他使用的設備,不要將這個工作委派給另一個部門或者全部外包,當設備問題影響效率(lǜ)和品質時生產(chǎn)部門容易推諉扯皮。
2、停工期會擾亂生產流程,這就意味(wèi)著效率會(huì)更低(dī)。與其(qí)指責另一個總是有各種借口的部門,不如由生產經理自我監控、改善他掌控的整個流程,完成(chéng)我的設備我保養,我的設備我維護。
錯誤五
沒(méi)有工(gōng)業工程部門(IE)
我注意到,在中國,有很多雇傭了超過500名員工的企業(yè)卻沒有設置工業工程部門(簡稱IE)。但是(shì),從長(zhǎng)期來看,一個好的IE部門能(néng)幫工廠省不少錢。
這樣的部門獨立規劃,時刻關注如何讓工作變得更簡單、更安全(quán),如何讓產品的品質(zhì)更高、效率更高等。為了達到這樣的目的,它會負責設計工模和其他工具,改善設(shè)計(jì)圖紙和流程,重新配置設(shè)備等等。很(hěn)多企業往往是生產部(bù)門自主改善,生產部門每(měi)天忙於應付生(shēng)產根(gēn)本(běn)沒有時間和精(jīng)力去改善,改善也(yě)是短期行為。需要有IE部門站在第三方的角度去全麵思考(kǎo)規劃,從公司發展長遠考慮如何改善,綜合考慮長遠投入、成本、效率等綜合效(xiào)益。
錯誤六
沒有前期評估部門(ESI)
前期評估部門應(yīng)該是企業的核心技(jì)術部門,職能包括(kuò):訂單風險評估、技術生產風險評估、交付風險評估等項目(mù)前期風險評估(gū)工作。前期(qī)評估(gū)部(bù)門的有效運行可以有效預防90%以上(shàng)的經營和生產風險(xiǎn)。很多企(qǐ)業盲目接(jiē)單,沒(méi)有詳細的(de)風險評估(gū),往往會造成(chéng)設計(jì)和生產等部門忙忙(máng)碌碌搞了幾個月不能順利生產,效率、品質、交付、成本都會有問題,企(qǐ)業忙碌而不賺錢。謀定(dìng)而後動(dòng),把風險控製在越前端(duān)對企業就越有利,但是很多(duō)模具注塑企業根本沒有重視。
錯誤七
不重視人力資源部門
我在模具企業沒有看到任何中國企業有戰(zhàn)略級的(de)人(rén)力資源管理部(bù)門。對人(rén)力資源部門不夠重視,很多都是協助生產部門(mén)進(jìn)行招聘、辦理入職辭職手(shǒu)續的人力資源部門,往(wǎng)往是配置2~3個人事文員而已。一個好的人力資源管理部門能提高員工的平均技能水平(píng)、降低流動率、防止事故和員工自殺事件的發生、創建強有力的企業文化、選人、育人、留人、員工職業規劃、職業技能培訓、鼓舞士氣、激勵團隊等。這樣的職能應該至少與財務部門、日常管理部門、品質部門同樣重要,歸企業領導直接管理部門。
錯誤八
職務職責不明確
在中國,誇大其詞的職(zhí)務稱謂非常普遍。這(zhè)裏有幾個會引發誤(wù)解的例子:
1、同一個組織結構表中有幾個“總經理”、幾個副總;
2、“運(yùn)作(zuò)經理”和“生產經理”屬同一級別;
3、總經理助理被稱為“副總”;
4、一(yī)個部門有兩個或兩個以(yǐ)上領導同時負責,雙重管理嚴重;
5、指揮權同考(kǎo)核權不統(tǒng)一(yī),造(zào)成工作很難落實。
什麽是好的組織結構圖?
以下是我在模具企業管理谘詢過程(chéng)中幫助(zhù)很多模具企業建立(lì)的組織架構供大家參考。
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