錯誤一

缺少品質管理部門

很多中小（xiǎo）模具企業大部分沒有品（pǐn）質管理部門，往往是隻有檢測部門測量部（bù）分零件尺寸而已，嚴（yán）重缺失品質戰略規劃和品質管理。僅僅是測量尺寸，判斷尺寸是否合格，嚴重缺失（shī）工差標準、分析體（tǐ）係、品質改善體係、沒有起（qǐ）到品質（zhì）管理的智能，造成品質問題反複出現。

錯誤（wù）二

由生產經理（lǐ）管理（lǐ）質（zhì）檢部門

生產部門關注的自然是盡快把（bǎ）產品送出工廠大門，同（tóng）時控（kòng）製成本。所以，當產品質量不合格時往往會造成妥協，需要一個更（gèng）有權威的人來喊（hǎn）停。如（rú）果這個人（品質經理或他的下屬）匯報給生產（chǎn）經理，明顯會缺（quē）少獨立性。品質要有（yǒu）鋼性就要有最高的權威性，要由最高領導直（zhí）接管理，權利要高（gāo）於其它任何部門。甚（shèn）至在一些集團公司要由獨立的品質管理係統（tǒng），屬於獨立體係，人事管理權歸集團總部，獨立於事業部之外，保證品質鋼性。

錯誤三

由生產經理自己管理計劃部門

在大部分管理良好的工廠裏，生產部門的業績是基於每個生產車間的效率來衡量的。效率（lǜ）比是由計劃所需時間除（chú）以實際生產時間得出的。

如果計劃所需時間設置（zhì）得太低，效（xiào）率比就會被人為拉高了，那麽生產經理就不必（bì）要求他的團隊提高效（xiào）率（lǜ）了。由誰來設定計劃時間呢？很顯然，應該（gāi）是計（jì）劃部門團隊設定比較合適。（每個環（huán）節的“標準”時間（jiān），由生產部門和/或工業工程師團隊提供（gòng）。）因此，生產經理不應該匯報（bào）給生產經理而是向公司運（yùn）營最高領導負責。

錯誤四

生產經理沒有管理設備維護部門

我認（rèn）為生產經理應該管理設備維護部門，主要（yào）基於兩個理（lǐ）由：

1、生產部門應該對機器的保（bǎo）養（yǎng）負責（zé）。TPM（全麵生產維護）的一個基本準則是，每個（gè）操（cāo）作員都應（yīng）該保養他使（shǐ）用的設備，不要將這個工作委派給另一個部門或者（zhě）全部外包，當設備問（wèn）題影響效（xiào）率和品質時生產部門容易（yì）推諉扯皮。

2、停工期會擾亂生產流程，這就意味著效率會更（gèng）低。與其指責（zé）另一個總是有各種借（jiè）口的部（bù）門，不如由生產經理自我監控、改善他掌控的整個流程，完成我的設備我保養，我的設（shè）備我維護。

錯誤（wù）五（wǔ）

沒有工業工程部門（IE）

我注意到，在中國（guó），有很多雇傭了超過500名員工的企業卻沒有設置工（gōng）業工程部門（簡稱IE）。但是，從長期來看，一個好的IE部門能幫工廠省不少錢。

這樣的（de）部門獨立規劃，時刻關注如何讓工作變得更簡單、更安全，如（rú）何讓產品的品質更高、效率更高等。為了達到（dào）這（zhè）樣的目的，它會負（fù）責設計工模和其他工具，改善設計（jì）圖紙和流程，重新配置設（shè）備等等。很多企業往往是生產部門自主改善，生產部門每天忙於應付生產根本沒有時（shí）間（jiān）和（hé）精力去改善，改（gǎi）善也是短期行為。需要有IE部（bù）門站在（zài）第三方的角度去全麵思考規劃，從公司（sī）發展長遠考慮如何改善，綜合考慮長遠投（tóu）入、成本、效率等綜合效益。

錯誤（wù）六

沒有前期評估（gū）部門（ESI）

前期評（píng）估部門應該是企業的核心技術（shù）部門，職能包括：訂單風險評估、技術生產（chǎn）風（fēng）險評估、交付風險評估等項目前期風險評（píng）估工作。前期（qī）評估部門的（de）有效運行（háng）可以有效預防90%以上的經營和生產風險。很多企業盲目接單，沒有詳（xiáng）細的風險評估，往往會造成設計和生產等部門忙忙碌碌搞了幾個（gè）月不能順利生產，效率、品質（zhì）、交付、成本都會有問題，企業忙碌而不（bú）賺錢。謀定而後動（dòng），把風險控製在（zài）越前端對企業就越有利，但是很（hěn）多模具注塑企業根本沒有重視。

錯誤七

不重視人力資源部門（mén）

我在模具企業沒有看到任何中國企業有戰略級的人力資源管理部門。對人力（lì）資（zī）源部門不夠重視，很多都是協助（zhù）生產部門進行（háng）招聘、辦理入職辭職手續的人力（lì）資源部門，往往是配置（zhì）2~3個人事文員而已。一個好（hǎo）的人（rén）力資源管理部門能提高員工的平均技能水（shuǐ）平、降低流動率、防止事故和員（yuán）工自殺事件的（de）發生、創建強有力的企業（yè）文化、選人、育人、留人、員工職業規劃、職（zhí）業（yè）技能培訓、鼓舞士氣（qì）、激勵團隊等。這樣的職能應該至少與財務部門、日常管理部門、品質部門同樣重（chóng）要，歸企業領導直接管理部門。

錯誤八

職務職責不明確

在中國，誇大其詞的職務稱謂非常普遍（biàn）。這裏有幾個會引（yǐn）發誤解的例（lì）子：

1、同一個組（zǔ）織（zhī）結構表中有幾（jǐ）個（gè）“總經理”、幾個（gè）副（fù）總；

2、“運作經（jīng）理”和“生產經（jīng）理”屬同一級別；

3、總經理助理被（bèi）稱為（wéi）“副總”；

4、一個部門有兩個或兩個以上領導同時負責，雙（shuāng）重管理嚴重；

5、指揮權同考（kǎo）核權不統一，造成工（gōng）作很難落實。

什麽是好的組織結構圖（tú）？

以下是我在模具企業管理谘詢過程中幫助很多模具企業建立的組織架構供大家參（cān）考。

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