錯誤一

缺少品質管理部門

很多中小模（mó）具企業大部分沒有品質管理部門，往往是隻有檢測部門測量部（bù）分零件尺寸而已，嚴重缺失（shī）品質戰略規劃和品質管理。僅僅是測量尺寸，判斷尺寸是否合格，嚴重缺失工差（chà）標（biāo）準、分析（xī）體（tǐ）係、品質改善體係、沒有起到品質管理的智能，造成品質（zhì）問題反（fǎn）複出（chū）現。

錯誤二

由生產經（jīng）理管理質檢部門（mén）

生產部門關注的自（zì）然是盡快把產品送出工廠大（dà）門，同時控（kòng）製成本（běn）。所以，當產品質量不合格時往往會造成妥協，需要一個更有權威的人來喊停。如（rú）果這個人（品質經理或他（tā）的下屬）匯報給（gěi）生產經理（lǐ），明顯會缺少獨立性。品質要有鋼性就要有最高的權威性，要由最高領導直接管理，權利要高於（yú）其它任何部門。甚至在一些集團公司要由獨立的品（pǐn）質管理係統，屬於獨立體係，人事管理權歸集（jí）團總部，獨立於（yú）事業部之（zhī）外，保（bǎo）證品質鋼性。

錯誤三

由生產經理自己管理（lǐ）計劃部門（mén）

在（zài）大部分管理良好的工廠裏，生產部門的業績是基於每（měi）個生產車間的效率來衡量的。效率（lǜ）比是由計劃所需時間除以實際生產時間得出的。

如果計劃所需時間設置（zhì）得太低，效率比就會被人為拉高了，那麽生產經理就不必要求他的團隊提高（gāo）效率了。由誰來設定（dìng）計劃（huá）時間呢？很顯然，應（yīng）該是（shì）計劃部門團隊設定比較合適。（每個環節的“標準”時間，由生產部（bù）門和/或工業（yè）工程師團隊提（tí）供。）因此，生產經理不應該匯報給生產經理而是向公司運營最高領導負責（zé）。

錯誤四

生產經理（lǐ）沒（méi）有管理設備維護（hù）部門

我認為生產經理應該管理設備維護部門，主要基於兩個理由：

1、生產部門應該對機器的保養負責。TPM（全麵生產維護）的一個基本準則是，每個操作員都應該（gāi）保養他使用的設備，不要將這個工作委（wěi）派給另一個部門或者全部外包，當設備（bèi）問題（tí）影響效率和品質時生產部門容易推諉扯皮（pí）。

2、停工期（qī）會擾亂生產流程（chéng），這就意味著效率會更低。與其指責另一個總是有各種借口的部門，不如（rú）由生產經理自我監控、改善他掌控的（de）整個（gè）流程，完成我的設備我保養，我的設備我維護。

錯誤五

沒有工業工（gōng）程部（bù）門（IE）

我注意到，在中國，有很多雇傭了超過500名員工的企業卻（què）沒有設置工業工程部門（簡（jiǎn）稱IE）。但是（shì），從長期來看，一個好的IE部門能幫工廠省不少錢。

這樣的部門獨立規劃，時刻關注如何讓工作變得更簡單、更安全，如何讓產品的品質更高（gāo）、效率更高等。為了達到這樣的目的，它會負責設（shè）計工模和其他工具，改善設計圖紙和流程，重新配置設備等（děng）等。很多（duō）企業往往（wǎng）是生產部門自主改善，生產（chǎn）部門每天忙於應（yīng）付生產根本（běn）沒有時間和精力去改善，改善也是短期行為。需要有IE部門站在第三方的角度（dù）去全麵思考規劃（huá），從公司發展長遠考（kǎo）慮如何改善，綜合考（kǎo）慮長（zhǎng）遠投入、成本、效率等綜合效益（yì）。

錯誤六

沒有前期（qī）評估部門（ESI）

前期（qī）評估部門應該是企業的核心技術部門，職能包括（kuò）：訂單（dān）風險評估、技術生產風（fēng）險評估、交付風險評估等項目前期風險評估工作。前期評估部門的有效運行可（kě）以有效預防90%以（yǐ）上（shàng）的經營和生產風險。很多企（qǐ）業（yè）盲目接單，沒有詳細的風險評估，往往會造成設（shè）計和生產等部門忙忙碌碌搞了幾個月不（bú）能順利生產，效率、品質、交（jiāo）付、成本都會有問題，企業忙碌而不（bú）賺錢。謀定而後動，把風險控製在越前（qián）端對企業就越有利，但是很多模具注塑企業根本沒有重視（shì）。

錯誤七

不重（chóng）視人力資源部門

我在模具企業沒有看到任何中國企業（yè）有戰略級（jí）的人力資源管理（lǐ）部門。對人力資源部門不夠（gòu）重視（shì），很多都是協助生產部門進行招聘、辦理入職辭職手續的（de）人力資源部門，往往是配置2~3個人事文員而已（yǐ）。一個好的人（rén）力（lì）資源管理部門能提高（gāo）員工的平均技能水平（píng）、降低流動率（lǜ）、防止事故（gù）和員工自殺事件的發生（shēng）、創建（jiàn）強有（yǒu）力的企業文化（huà）、選人（rén）、育人、留人、員工職業規劃、職（zhí）業技能（néng）培訓、鼓舞士氣、激勵團隊等。這樣的職能應該至少與財務部門、日常管理部門、品（pǐn）質（zhì）部門同樣重要，歸企業領導直接管理部門。

錯誤（wù）八

職務職責不明（míng）確

在中國，誇大其詞的職務稱謂非常普遍。這裏有幾個會（huì）引（yǐn）發誤解的例子：

1、同一個組織結構表中有幾（jǐ）個“總經理”、幾個副總；

2、“運作經理”和“生產經理”屬同一級別；

3、總經理助理被稱為“副總”；

4、一個部門有兩個或兩個（gè）以上領導同時負責，雙重管理嚴（yán）重（chóng）；

5、指揮權同（tóng）考核權（quán）不（bú）統一，造成工作很難落實。

什麽（me）是好的組織結（jié）構圖？

以（yǐ）下是我在模具（jù）企業管（guǎn）理谘詢過程中幫助很（hěn）多模具（jù）企業建立的組織架構供大家（jiā）參考。

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